Som grundlæggeren af vores virksomhed står vi bag vores produkter.
Kun varer, der er beskadiget eller defekt kan returneres. Vi er dog ikke ansvarlige for skader forårsaget af forsendelse.
Varer, der ikke passer, kan ikke returneres. Send en e-mail til os om størrelser, farve osv., før du køber varerne.
Bemærk venligst:
· Retur Ordretilstand: Varen, der returneres eller ombyttes, skal være ubrugt, med alle originale mærker vedhæftet, og i original emballage. Returvarer med tegn på at være slidt klassificeres som uacceptable og vil ikke blive refunderet.
· Forsendelsesomkostninger for returvarer: Kunder er ansvarlige for forsendelsesomkostningerne for de returnerede varer. varer, og de bør selv tegne forsikringen.
· Forsendelsesmulighed eller returvarer: Når du sender en retur eller ombytning, anbefales det, at du bruger en pakkeservice som f.eks. som EMS eller DHL, der tilbyder en sporingsmetode. Hvis du ikke bruger en kurer, der tilbyder en måde at spore pakken på eller tilbyder en anmodning om returkvittering, kan vores virksomhed ikke holdes ansvarlig for manglende modtagelse af returvarer.
· Forsendelsesvarighed for returvarer: Returvarer skal være modtaget inden for 30 dage efter RA-nummeret er udstedt. Varer modtaget efter 30 dage vil blive klassificeret som uacceptable og ikke refunderet.
· Kreditering: Krediteringer vil blive udstedt inden for 14 dage efter modtagelse af varen. Inkluder venligst din ordredato og ordrenummer for at fremskynde behandlingen af din kredit.
· Hvis der er et problem med ordren, så send os en e-mail på [email protected]. com inden for 7 hverdage efter modtagelsen for at fortælle os om din returnering eller ombytning.
· Du vil blive udstedt et returautorisationsnummer via svar-e-mail, hvis returneringen anses for at acceptabelt. Returnering vil ikke blive accepteret uden en gyldig RA.
· Brug den originale forsendelsesæske og emballagemateriale, hvis det er muligt, og fjern eller tildæk den originale forsendelsesetiket helt. Spørgeskemaformularen skal udskrives og inkluderes i pakken sammen med din
returnerede varer sammen med returkvitteringen, der beviser datoen for din modtagelse af ordren.
· Aflever din pakke på dit returbudssted, eller planlæg en afhentning hjem. Sørg for at opbevare en kopi af dine sporingsoplysninger til dine arkiver.
· Tillad op til 14 dage, før din returpakke ankommer, og din anmodning behandles. For at sikre, at der ikke opstår problemer, skal du kontakte os på [email protected]_for at følge op på din anmodning.
· Bemærk venligst: Tilpassede prøver og tøj kan IKKE returneres! Kredit eller erstatningsvare vil blive udstedt/afsendt inden for 14 arbejdsdage fra datoen for modtagelsen.